Skadebesiktning
För att kunna reparera din bil gör vi först en skadebesiktning där vi undersöker vad som behöver åtgärdas. Besiktningen är alltid gratis och du förbinder dig inte till något. Du kan boka en tid på någon av våra verkstäder, göra en digital skadebesiktning eller komma förbi på drop-in. Väljer du drop-in kan väntetid förekomma.
Fysisk eller digital skadebesiktning (fotobesikting)
Digital skadebesiktning
Fotografera skadan med din mobil och skicka in direkt online. Vi granskar bilderna och återkommer med en bedömning samt nästa steg – snabbt och smidigt, utan att du behöver besöka en verkstad.
Besiktning på verkstad
Du kan också boka tid för skadebesiktning på verkstad. Besiktningen tar ca 20 minuter.
Bilreparation – steg för steg
Reparera bilen – så går det till
1
Gör en digital fotobesiktning, eller boka tid på verkstad
2
Verkstaden återkommer med kostnadsförslag och datum för reparation
3
Lämna in bilen på avtalad tid
4
Klart! Bilen är redo att hämtas
Använd din mobil för att fotografera bilen och skadan enligt instruktionerna. Det tar bara några minuter och kan göras var du än befinner dig.
FAQ
Måste jag boka tid för en skadebesiktning?
För att kunna reparera din bil kommer vi först att undersöka vad som behöver repareras. Du kan enkelt göra en digital skadebesiktning här på hemsidan och skicka till oss eller boka en tid på verkstad. Skadebesiktningen på en verkstad tar ungefär 20 minuter. Under inspektionen undersöker vi skadans omfattning, gör en kostnadsberäkning och tillhandahåller nödvändig information till ditt försäkringsbolag. Samtidigt reserverar vi en tid för den faktiska reparationen.
Samarbetar Werksta med mitt försäkringsbolag?
Ja, Werksta samarbetar med alla försäkringsbolag. För att du ska kunna få ersättning behöver ditt försäkringsbolag en skadeanmälan.
Har du inte hunnit göra en skadeanmälan än? Inga problem – vi hjälper dig med det när du kommer på skadebesiktning. Har du redan gjort en anmälan räcker det att du berättar vilket försäkringsbolag du har. Vi skickar sedan all nödvändig information och vår bedömning av reparationen direkt till dem.
Vilken typ av skador reparerar Werksta?
På Werksta får du på ett smidigt sätt hjälp med alla slags skadereparationer av plåt-, lack- och krockskador på din bil. Reparation av stenskott i vindrutan och byte av vindrutor är också någonting vi är experter på. Billackeringen gör vi på våra egna lackeringsverkstäder.
- Plåtskador (exempelvis bucklor, repor och krockskador)
- Lackskador (exempelvis repor, kollisionsskador eller stenskott i lacken)
- Parkeringsskador (exempelvis dörruppslag eller plastreparation av stötfångare)
- Vindrutor (lagning av stenskott och byte av vindrutor)
- El- och hybridbilar. Vi har kunskap om fordon med ny teknik och reparerar el- och hybridbilar av olika märken.
Min bil ägs av ett finans / leasingföretag, kan jag göra en reparation på Werksta?
Ja. Vi utför reparationer oavsett ägandeform av bilen. Kontakta vårt kundcenter på 020-62 29 00 så hjälper vi dig.
Gäller min bils fabriksgaranti på Werksta?
Ja, din fabriksgaranti gäller. Vi reparerar alltid enligt biltillverkarens anvisningar, vilket innebär att din bils säkerhet och hållbarhet bevaras. Dessutom får du garanti på allt reparationsarbete vi utför.
Hur vet jag när min bil är redo att hämtas?
När du lämnar in din bil får du ett preliminärt färdigdatum. Så snart bilen är färdig kontaktar vi dig via telefon eller SMS. Om du har några frågor angående bilens skadereparationer hjälper vårt kundcenter gärna till.
Erbjuder Werksta en ersättningsbil under reparationstiden?
På vissa av våra verkstäder finns möjlighet att få en ersättningsbil under tiden din bil repareras. Hör av dig till din verkstad så berättar de mer om vad som gäller.
Reparerar Werksta även korrosionsskador?
Vi specialiserar oss på att reparera skador. Rutinarbeten som korrosionsreparationer är inte en del av vårt tjänsteutbud.